Qui sommes-nous
 Ecrion Software Inc. a été fondée en 2002 en vue de fournir les meilleures solutions pour la création des documents PDF à partir de XML, en utilisant des standards ouvertes.
Aujourd'hui Ecrion Software est le leader des solutions de rendu de XSL-FO et SVG, en fournissant des produits avec un design et une performance supérieurs tout en assurant le retour rapide d'investissement et la satisfaction élevée du client, a travers des prix concurrentiels et un excellent appui technique. Nous fournissons également des services conseils dans la conception des documents, des implémentations personnalisées et des solutions pour un volume d'impression élevé.
Quelques mots sur notre philosophie
Quand les gens découvrent nos produits pour la première fois, ils se demandent pourquoi le prix est tellement bas par rapport à d'autres produits tandis que les produits d'Ecrion ont plus de fonctionnalités. Il y a un certain nombre de raisons pour ceci. Nous croyons qu'il faut fournir un logiciel de haute qualité qui ne soit pas estropié, à un prix raisonnable. Nous gardons le contrôle de nos coûts et nous dirigeons une affaire profitable. Nous n'avons pas besoin d'exploiter nos clients en vue de réussir. Nous sommes également intéressés par la part de marché. La part de marché est importante pour la stabilité à long terme de n'importe quelle affaire. Il nous permet alors de fournir plus de produits connexes et plus de perfectionnements puisque les coûts globaux sont répartis entre plusieurs clients.
Le service clientèle est très important pour nous. Il est quelque chose dont nous sommes fiers et il est clairement un facteur de différenciation entre nous et nos concurrents. Nous voulons que nos clients soient heureux et profitables en utilisant nos produits. Si les clients sont de plus en plus heureux, nous auront plus des affaires de référence et nous devront dépenser moins en marketing. La plupart des autres compagnies voient l'appui technique et le service clientèle comme centres de coût, nous les regardons comme les outils de notre croissance. Ecrion fournit un service après ventes continue, demandent à nos clients, ils savent. C'est une communauté des utilisateurs que nous sommes fiers d'avoir.
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